I DESTINATARI DEL CODICE ETICO NOVAMIN
Il presente codice etico è diretto a dipendenti, collaboratori e consulenti che instaurino con il Gruppo Hello Nature e le sue aziende rapporti o relazioni, dirette o indirette, in maniera stabile o temporanea o comunque operino per perseguire gli obiettivi aziendali. L'Azienda si impegna a distribuire a tutti i dipendenti e collaboratori copia del presente Codice e a diffonderne contenuti e obiettivi. Tutti i destinatari sono tenuti a conoscere il Codice Etico e a contribuire alla sua attuazione

I destinatari del Codice Etico sono tenuti al rispetto delle normative vigenti nei Paesi in cui le rispettive aziende operano. In nessun caso è ammesso perseguire o realizzare l'interesse dell'impresa in violazione delle leggi. Chiunque operi all’interno dell’organizzazione Hello Nature, senza distinzioni o eccezioni, deve conformare le proprie azioni ed i propri comportamenti ai principi e ai contenuti del Codice, nella consapevolezza che il rispetto del Codice costituisce parte essenziale della qualità della prestazione di lavoro. 

I rapporti tra i soggetti, ad ogni livello, devono essere improntati a onestà, correttezza, collaborazione, lealtà e reciproco rispetto. I destinatari che violano i principi e le regole contenuti in questo codice ledono il rapporto di fiducia instaurato con il Gruppo e le sue aziende. L'osservanza della legge, l'integrità morale, la deontologia e la correttezza devono essere impegno costante e dovere di tutti coloro che operano nella struttura organizzativa di Hello Nature.

Tutto quanto viene compiuto nello svolgimento dell'attività lavorativa deve essere ispirato alla massima correttezza, completezza, veridicità e trasparenza delle informazioni. Dipendenti, collaboratori esterni e consulenti devono lavorare con impegno e rigore professionale, con il dovere di fornire apporti professionali adeguati alle funzioni e alle responsabilità assegnate e di agire in modo da tutelare il prestigio e la reputazione del Gruppo. Tutte le attività svolte all’interno del Gruppo devono essere mirate ad accrescere nel lungo periodo i valori patrimoniali, tecnologici e conoscitivi delle società di Hello Nature, nonché alla creazione di valore e al benessere per tutti gli stakeholder.

In nessun modo la convinzione di agire a vantaggio o nell'interesse delle società può giustificare, nemmeno in parte, l'adozione di comportamenti in contrasto con la legge, i principi e i contenuti del presente codice. Pratiche di corruzione, favori illegittimi, comportamenti collusivi, sollecitazioni di vantaggi personali e di carriera per sé o per altri sono senza eccezione proibiti.

I PRINCIPI 1) Trasparenza, correttezza e reciproco rispetto: sono principi inderogabili nel comportamento e nel lavoro quotidiano delle persone operanti all’interno e/o per conto delle società del Gruppo. Il rispetto dei diritti di tutti, comprese privacy e pari opportunità, è un pilastro di codesto codice etico. Non verrà tollerata nessuna discriminazione o conflitto di interesse all’interno di Hello Nature. L'integrità morale deve caratterizzare i comportamenti di tutta l’organizzazione.

2) Diligenza, responsabilità e preparazione: all’interno del Gruppo tutti devono lavorare rispettando il livello tecnico professionale richiesto dall'incarico ricoperto. Si deve inoltre, in ogni momento ed in ogni circostanza, prendere ogni ragionevole precauzione affinché siano evitati a terzi pericoli di morte, ferimenti o danni alla salute o materiali.

3) Lealtà: si impone ai destinatari del presente codice etico di finalizzare la propria attività esclusivamente al perseguimento degli obiettivi della società. Tutti i comportamenti tenuti dai destinatari nello svolgimento della funzione o dell'incarico sono ispirati alla legittimità e alla tutela della Società, secondo le norme vigenti e le procedure interne, nonché alla correttezza e all'etica della responsabilità. Le informazioni trasmesse, sia all'esterno che all'interno della società, devono essere accurate e complete..

1. TUTELA, RAPPORTI E GESTIONE DEL PERSONALE È politica del Gruppo Hello Nature promuovere un clima interno di civile convivenza in cui ogni dipendente interagisca verso gli altri colleghi onestamente, con deontologia e rispetto reciproco. Ogni risorsa umana è tenuta a svolgere le proprie mansioni in modo responsabile, onesto, diligente e con un buon grado di giudizio, in conformità alle procedure e direttive stabilite dal Gruppo. Tutti devono evitare situazioni di conflitto di interesse o altre situazioni che possano essere potenzialmente dannose per le società. Si sottolinea come, per preservare l’integrità dell’immagine aziendale, è opportuno evitare anche la sola parvenza di mancanza di integrità.

1.1 Selezione e gestione del personale La valutazione del personale da assumere è effettuata in base alla corrispondenza dei profili dei candidati rispetto a quelli attesi e alle esigenze aziendali, nel rispetto delle pari opportunità per tutti i soggetti interessati. Le informazioni richieste sono strettamente collegate alla verifica della corrispondenza del candidato al profilo professionale ricercato. Alla costituzione del rapporto di lavoro il dipendente deve ricevere esaurienti informazioni e formazione riguardo alle caratteristiche delle mansioni e della funzione, agli elementi normativi e retributivi ed alle normative e comportamenti per la gestione dei rischi connessi alla salute personale. Tutto il personale deve essere assunto con regolare contratto di lavoro secondo quanto previsto dagli obblighi di legge: non è tollerata alcuna forma di lavoro irregolare o non conforme alla normativa vigente. Il Gruppo Hello Nature evita e contrasta qualsiasi forma di discriminazione nei confronti dei propri dipendenti. Nell'ambito dei processi di gestione e sviluppo del personale, così come in fase di selezione, le decisioni prese sono basate sulla corrispondenza tra profili attesi e quelli posseduti dai dipendenti e/o su considerazioni di merito.

1.2 Integrità e tutela della persona Hello Nature garantisce il diritto a condizioni di lavoro rispettose della dignità della persona, contrastando qualsiasi atteggiamento o comportamento discriminatorio o lesivo dell’individuo. Sono fermamente condannate le molestie sessuali e devono essere evitati comportamenti o discorsi che possano turbare la sensibilità della persona. Il dipendente che ritiene di essere stato oggetto di molestie o di essere stato discriminato per motivi legati all'età, al sesso, alla sessualità, alla razza, allo stato di salute, alla nazionalità, alle opinioni politiche, alle credenze religiose, può segnalare l'accaduto al responsabile delle risorse umane che valuterà l'effettiva violazione del presente codice.

1.3 Doveri dei dipendenti Il dipendente deve agire lealmente al fine di rispettare gli obblighi sottoscritti nel contratto di lavoro e quanto previsto dal presente codice, assicurando le prestazioni richieste. Il dipendente deve.
•conoscere e attuare quanto previsto dalle politiche aziendali in tema di sicurezza delle informazioni per garantirne l'integrità, la riservatezza e la disponibilità;
•ad elaborare i propri documenti in modo chiaro, oggettivo ed esaustivo, consentendo le eventuali verifiche da parte di soggetti interni o esterni autorizzati a farne richiesta;
•salvaguardare il patrimonio aziendale, custodendo i beni mobili e immobili, le risorse tecnologiche e i supporti informatici, le attrezzature, i prodotti aziendali, le informazioni e/o il know-how della società in modo appropriato;
• operare con diligenza per tutelare i beni aziendali, attraverso comportamenti responsabili ed in linea con le procedure operative che regolamentano l'utilizzo degli stessi, osservando scrupolosamente tutti i programmi di sicurezza per prevenirne l'uso non autorizzato o il furto;
• evitare utilizzi impropri dei beni aziendali per finalità contrarie a norme imperative di legge, all'ordine pubblico o al buon costume, nonché per commettere o indurre alla commissione di reati e/o comunque all'intolleranza razziale, all'esaltazione della violenza o alla violazione dei diritti umani

L'attività di ogni soggetto deve essere ispirata alla volontà di accrescere le proprie competenze e migliorare la propria professionalità. I dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza sulle notizie e/o informazioni di carattere confidenziale acquisite dai clienti, dai fornitori, dai concorrenti o di cui comunque dispongano in ragione della propria funzione, al fine di assicurare la massima riservatezza relativamente a documenti e informazioni della società in cui sono impiegati e del gruppo in generale (ivi inclusi progetti, proposte, strategie, trattative, intese, impegni, accordi, contratti in corso di perfezionamento, proiezioni finanziarie, politica dei prezzi ed elenchi clienti). E’ fatto assoluto divieto, ai dipendenti e collaboratori di:
rivelare a concorrenti, a terzi estranei al gruppo, a familiari e amici compresi;
fare uso improprio delle informazioni riservate di cui siano venuti a conoscenza, anche al di fuori dell’orario di lavoro;
divulgare a terzi delle informazioni sulle sue società, a meno che le stesse siano state rese pubbliche; discutere affari riservati del gruppo o di una o più delle sue società in pubblico o comunque in luoghi aperti al pubblico e dove possano essere presenti terzi estranei. Tutti coloro che operano in nome e per conto anche di una sola delle società del Gruppo sono tenuti a conservare diligentemente tutta la documentazione relativa all'attività prestata, astenendosi dall'offrire ai propri interlocutori denaro o qualsiasi altro tipo di utilità ovvero non instaurare illecita relazione personale di favore, idonea a condizionare l'esito del rapporto.

1.4 Omaggi e forme di benefici I destinatari del codice non devono accettare, neanche in occasione di festività, regali o altre utilità correlati alle loro attività professionali se non di modesta entità. I destinatari che, nell'esercizio delle mansioni cui sono preposti, ricevano regali o altre utilità di modesta entità, comunque sono tenuti a darne tempestiva comunicazione al vertice aziendale: quest'ultimo valuterà l'appropriatezza, provvedendo eventualmente alla richiesta di restituzione del presente. I destinatari del presente codice si astengono da pratiche non consentite dalla legge, dagli usi commerciali o dagli eventuali codici etici delle aziende o degli enti con i quali si hanno rapporti, che non siano conformi alle norme vigenti.

1.5 Conflitto di interessi Il Gruppo Hello Nature riconosce e rispetta il diritto del proprio personale a partecipare ad investimenti, affari o a attività di altro genere al di fuori di quelle svolte nell'interesse delle sue società, purché si tratti di attività consentite dalla legge e compatibili con gli obblighi assunti nei confronti del gruppo stesso. Resta inteso comunque che ogni attività svolta per conto di Hello Nature deve essere tesa esclusivamente al soddisfacimento degli interessi della stessa. Per tanto, eventuali situazioni di conflitto tra l'interesse personale e quello del Gruppo vanno evitate o, quantomeno, preventivamente comunicate. Si noti che spesso ai conflitti di interesse corrispondono violazioni delle leggi esistenti.

In ogni caso dubbio consultare il superiore gerarchico o l'amministratore per poter chiarire se ci si trova in una situazione che potenzialmente possa causare un conflitto di interessi. I destinatari devono sempre agire lealmente, secondo buona fede, con diligenza, efficienza e correttezza, improntando la propria condotta alla cooperazione e collaborazione con colleghi e superiori, utilizzando al meglio gli strumenti e il tempo a loro disposizione ed assumendo le responsabilità connesse agli adempimenti. Sono vietate tutte le attività di seguito indicate che potrebbero rappresentare un conflitto di interesse effettivo o percepito:
⁃ avere un interesse finanziario significativo o un obbligo nei confronti di qualsiasi società esterna, che è o cerca di entrare in affari con il Gruppo Hello Nature o che è un concorrente effettivo o potenziale dello stesso;
⁃ svolgere la funzione di amministratore, dirigente o qualsiasi altra funzione di gestione o consulenza per qualsiasi concorrente effettivo o potenziale del Gruppo o partecipare ad attività che sono direttamente concorrenziali con quelle del Gruppo;
⁃ svolgere un'attività significativa per conto del Gruppo con un'azienda esterna che è o cerca di entrare in affari con una società del Gruppo, qualora un parente stretto del collaboratore sia un direttore, dirigente o dipendente di tale azienda;
⁃ utilizzare la propria posizione in azienda o le informazioni o opportunità di affari acquisite nell'esercizio del proprio incarico a vantaggio indebito proprio o di terzi.

2. RAPPORTI CON I COLLABORATORI ESTERNI I collaboratori a qualunque titolo ed i consulenti di Hello Nature sono tenuti, nell'esecuzione del rapporto contrattuale instaurato o dell'incarico dalle stesse ricevuto, a comportarsi con correttezza, buona fede e lealtà, rispettando, per quanto loro applicabili, le previsioni del presente Codice Etico, le normative aziendali e le istruzioni e prescrizioni impartite al personale del Gruppo pena la risoluzione del contratto. Il gruppo procede all'individuazione ed alla selezione dei collaboratori e dei consulenti con assoluta imparzialità, autonomia ed indipendenza di giudizio senza accettare alcun condizionamento o compromesso di qualsiasi tipo diretto a realizzare o ottenere favori o vantaggi. In tale ambito Hello Nature considera come requisiti unicamente la competenza professionale, la reputazione, l'indipendenza, la capacità organizzativa, la correttezza e la puntuale esecuzione delle obbligazioni contrattuali e degli incarichi affidati.

3. RAPPORTI CON I CLIENTI Le relazioni con i clienti sono improntate alla piena soddisfazione delle loro esigenze con l'obiettivo di creare un solido rapporto ispirato ai principi di correttezza, onestà, efficienza e professionalità. Primario interesse di Hello Nature è la la piena soddisfazione del cliente e la comprensione dei suoi bisogni. I pilastri su cui si fonda la politica di soddisfazione del cliente si poggia sui seguenti valori: ⁃ attenzione: identificare bisogni, anche inespressi, ampliando i canali di ascolto e impostando una relazione di reciproca fiducia;
⁃ credibilità: tenere fede ad ogni impegno preso comportandosi coerentemente con quanto dichiarato; ⁃ trasparenza: informare il cliente in modo esaustivo per renderlo consapevole sia nella scelta dei prodotti sia per quanto riguarda le azioni del Gruppo per soddisfare le sue richieste;
⁃ flessibilità: adattarsi tempestivamente alle esigenze e alle evoluzioni del mercato e dell’ambiente in cui si opera;
⁃ cortesia: trattare i clienti con rispetto e con la consapevolezza che la loro soddisfazione sia vitale per il benessere dell'azienda. Conseguentemente i contratti e le comunicazioni ai clienti devono essere improntati:
⁃ alla piena trasparenza e correttezza;
⁃ al rispetto della legge e delle normative vigenti;
⁃ alla completezza, così da non trascurare alcun elemento rilevante per il cliente. 

4. RAPPORTI CON I FORNITORI Ai fornitori del Gruppo Hello Nature è richiesto il rispetto delle leggi e di uniformarsi ai principi del presente Codice Etico. In particolare si richiede di rispettare i diritti umani dei lavoratori, secondo la normativa vigente in materia di lavoro, con specifica attenzione al lavoro minorile ed a quanto disposto dalla legge in tema di salute e sicurezza. Si richiede inoltre di non supportare in alcun modo, né direttamente né indirettamente, associazioni mafiose, terroristiche o comunque malavitose. Le violazioni dei principi generali del Codice da parte dei fornitori comportano la facoltà per la Società di risolvere il contratto

5. RAPPORTI CON LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE I dipendenti e gli amministratori del Gruppo Hello Nature si impegnano a non offrire opportunità di lavoro e/o commerciali a favore del personale della Pubblica Amministrazione coinvolto nei controlli, ispezioni o verifiche, o a loro familiari. E’ fatto specifico divieto di offrire, direttamente o tramite terzi, somme di denaro, omaggi, regali o utilità di qualsiasi genere ed entità a personale della Pubblica Amministrazione, o a loro familiari, con i quali la Società intrattenga relazioni di qualsiasi natura, per compensarli o ripagarli di un atto del loro ufficio né per conseguire l'esecuzione di un atto contrario ai doveri del loro ufficio. Qualsiasi azienda appartenente al Gruppo, qualora lo ritenga opportuno, può sostenere programmi di enti pubblici intesi a realizzare utilità e benefici per la collettività, nonché le attività di fondazioni e associazioni, sempre nel rispetto delle normative vigenti e dei principi del presente codice. Qualora i dipendenti ricevano richieste esplicite o implicite di benefici di qualsiasi natura da parte della Pubblica Amministrazione ovvero da parte di persone fisiche o giuridiche che agiscono alle dipendenze o per conto della stessa Pubblica Amministrazione, devono immediatamente sospendere ogni rapporto e informare il proprio superiore gerarchico o funzionario aziendale competente. Le disposizioni sopra indicate non devono essere eluse ricorrendo a forme diverse di aiuti e contribuzioni che, sotto la veste di incarichi, consulenze, pubblicità, sponsorizzazioni, spese di rappresentanza, ecc. abbiano finalità analoghe a quelle vietate nel presente paragrafo.

6. RAPPORTI CON L'AUTORITA' GIUDIZIARIA Hello Nature opera, nello svolgimento delle sue attività, in modo lecito e corretto, collaborando con l'Autorità Giudiziaria e gli Organi da essa delegati, qualora nei sui confronti siano svolte indagini. A tal fine i destinatari sono tenuti, se richiesto, a rendere testimonianze veritiere, trasparenti ed esaustivamente rappresentative dei fatti, non adottando comportamenti omissivi in presenza di un obbligo giuridico di agire. In caso di ispezioni sarà messa a disposizione dell'Autorità Giudiziaria tutta la documentazione esistente con assoluto divieto di distruggere o alterare registrazioni, verbali, scritture contabili o qualsiasi altro tipo di documento, nonché mentire o persuadere altri in tal senso.

7. TUTELA AMBIENTALE Hello Nature considera la salvaguardia ambientale uno dei propri impegni prioritari; essa promuove il rispetto dell'ambiente individuando in esso un elemento qualificante e premiante per ogni tipo di progetto. Hello Nature si impegna in particolare a:
- essere conforme alle prescrizioni legislative applicabili e alle ulteriori prescrizioni di regolamenti sottoscritti e riguardanti gli aspetti ambientali dell'azienda;
⁃ promuovere attività di formazione, sensibilizzazione e responsabilizzazione del proprio personale riguardo alle problematiche ambientali e al concetto di sviluppo sostenibile;
⁃ assicurare la cooperazione con gli enti locali e di controllo;
⁃ adottare tutte le procedure possibili per ridurre al minimo gli impatti ambientali derivanti da possibili situazioni di emergenza sia presso i siti produttivi e operativi sia presso i clienti;
⁃ limitare al minimo i consumi di materie prime e di energia;
⁃ seguire criteri di tutela ambientale e basso impatto ambientale in tutte le scelte operative ed amministrative.

8. TUTELA DELLA SALUTE E DELLA SICUREZZA Hello Nature si impegna a diffondere e consolidare una cultura della sicurezza
- sviluppando la consapevolezza dei rischi,
- promuovendo ed esigendo comportamenti responsabili tra i propri dipendenti,
- ricorrendo ad azioni preventive al fine di preservare la sicurezza, la salute e l'incolumità non solo del personale, ma di tutti coloro che si recano nei propri locali.
Ogni attività all’interno del Gruppo dovrà essere orientata alla tutela della sicurezza sul luogo di lavoro, allo scrupoloso rispetto delle norme in tema sicurezza, e delle le misure richieste dalle procedure e dai regolamenti interni. Il Gruppo, nella conduzione della propria attività, attribuisce valore rilevante e pone in essere misure concrete per assicurare le migliori condizioni di lavoro per il proprio personale impegnandosi a:
- rispettare pienamente la legislazione vigente;
- impegnarsi nella prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali implementando un sistema di gestione per la salute e sicurezza nei luoghi di lavoro;
- realizzare e mantenere un ambiente di lavoro sicuro;
- informare le persone relativamente ai rischi e alle emergenze in cui potrebbero incorrere e ai dispositivi di protezione a disposizione;
- estendere la protezione a quanti abbiano rapporti con le aziende del Gruppo;
- prevenire le situazioni di rischio e gli eventuali danni alle persone, alle cose ed alle risorse ambientali che possono derivare dall’uso dei prodotti del Gruppo.

9. TUTELA DEL PATRIMONIO AZIENDALE Il gruppo Hello Nature è consapevole dell'importanza della veridicità, trasparenza, accuratezza, completezza e conformità alle normative vigenti delle informazioni contabili. I bilanci, le relazioni e le comunicazioni sociali previsti dalla legge devono essere redatti, in osservanza delle norme codicistiche e dei principi contabili, con chiarezza e trasparenza e rappresentare in modo corretto e veritiero la situazione patrimoniale e finanziaria della società. Gli amministratori, i dipendenti, i consulenti, ciascuno nell'ambito delle rispettive competenze e funzioni, sono tenuti alla rigorosa osservanza degli iter operativi contabili e gestionali, che devono regolamentare lo svolgimento di ogni operazione e transazione, di cui devono potersi rilevare la legittimità, l'autorizzazione, la coerenza, la congruità, la corretta registrazione e verificabilità, anche sotto il profilo dell'utilizzo delle risorse finanziarie.

Coloro ai quali è affidato il compito
⁃ di tenere le scritture contabili;
⁃ di redigere il bilancio o trasmettere a chi di dovere le informazioni necessarie alla sua redazione;
⁃ archiviare la documentazione contabile sono tenuti ad effettuare il proprio compito in modo
- accurato,
- completo,
- veritiero e trasparente,
- da consentire eventuali verifiche da parte di soggetti, anche esterni, a ciò preposti.

Le registrazioni contabili devono basarsi su informazioni precise e verificabili e devono rispettare pienamente gli iter operativi in materia di contabilità. La tenuta della contabilità deve basarsi su informazioni precise e verificabili e deve rispettare pienamente gli iter operativi in materia di contabilità. Ogni scrittura deve permettere di ricostruire la relativa operazione e deve accompagnarsi ad una adeguata documentazione.

Le relazioni, le registrazioni contabili ed ogni documento della Società devono rappresentare accuratamente e chiaramente i fatti rilevanti e la vera natura delle operazioni, nonché riferire tutti i fatti sostanziali di un'operazione senza omettere alcuna informazione che sarebbe rilevante nell'interpretazione del loro contenuto. Tutte le azioni riguardanti l'attività della società devono risultare da adeguate registrazioni che consentano di operare verifiche e controlli sul processo di decisione, autorizzazione e svolgimento. È vietato ogni comportamento atto ad impedire od ostacolare lo svolgimento delle attività di controllo o revisione attribuite ai soci, agli organi sociali, alle autorità pubbliche di vigilanza, alle istituzioni od agli enti nello svolgimento delle rispettive attività e funzioni, verso cui sono garantiti la massima collaborazione e trasparenza.

I destinatari che venissero a conoscenza di omissioni, falsificazioni, alterazioni, incompletezze o trascuratezze dell'informativa e della documentazione di supporto sono tenuti a riferire i fatti al proprio superiore o agli amministratori. Nessun pagamento per conto della Società potrà essere approvato o effettuato con l'intenzione o la consapevolezza che anche solo parte dello stesso sarà utilizzata per scopo diverso da quello descritto nella documentazione di supporto del pagamento. Inoltre, classificazioni contabili intenzionalmente erronee sono espressamente proibite.

È richiesta, infine, l'adeguata conservazione delle registrazioni e della documentazione in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, nonché alle procedure aziendali. Il patrimonio sociale deve essere gestito in modo corretto e onesto, e gli amministratori, i dipendenti, i collaboratori e i professionisti che per il gruppo lavorano, devono concorrere a tutelarne l'integrità. Per tanto il patrimonio sociale, i beni, crediti e i debiti devono essere valutati correttamente, non attribuendo ad essi valori superiori o inferiori a quelli dovuti. Non possono essere effettuate operazioni illecite sul capitale sociale.

ATTUAZIONE E CONTROLLO DEL CODICE ETICO Chiunque, agendo in nome o per conto del Gruppo Hello Nature, entri in contatto con soggetti terzi con i quali le sue società intendano intraprendere relazioni commerciali o siano con gli stessi tenute ad avere rapporti di qualsivoglia natura, ha l'obbligo di:
⁃ informare tali soggetti degli impegni e degli obblighi imposti dal Codice;
⁃ esigere il rispetto degli obblighi del Codice nello svolgimento delle loro attività;
⁃ adottare le iniziative interne necessarie in caso di rifiuto da parte dei soggetti terzi di adeguarsi al Codice o in caso di mancata o parziale esecuzione dell'impegno assunto di osservare le disposizioni contenute nel Codice stesso.

Il presente Codice Etico è portato a conoscenza di tutti i soggetti interni ed esterni mediante apposite attività di comunicazione e informazione.